سياسة الخصوصية

نحن في جولد راتان نحترم خصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية واستخدامها بطريقة آمنة ومسؤولة.

البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات عند تصفح الموقع أو إتمام عملية الشراء، ومنها:

• الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• عنوان الشحن والفوترة.
• تفاصيل الطلبات والمشتريات.
• بيانات الدفع اللازمة لإتمام المعاملة، وفقًا لمزوّد خدمة الدفع.
• معلومات استخدام الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها.

كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات وتوصيلها.
• التواصل بشأن حالة الطلب أو خدمة ما بعد البيع.
• تحسين المنتجات والخدمات وتجربة استخدام الموقع.
• إرسال العروض والأخبار عند الموافقة على ذلك.
• منع الاحتيال والحفاظ على أمان الموقع.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتكم من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الأمان الكامل بنسبة 100%.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية. وقد نشارك البيانات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعدنا في تقديم الخدمة، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل.
• مزوّدي خدمات الدفع.
• خدمات استضافة وتشغيل الموقع.
• الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط «Cookies» لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلاتكم، وتحليل أداء الموقع. ويمكنكم التحكم فيها أو تعطيلها من إعدادات المتصفح.

حقوقكم

يمكنكم التواصل معنا لطلب:

• معرفة البيانات الشخصية المسجلة لدينا.
• تصحيح أو تحديث بياناتكم.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
• حذف بياناتكم، عندما لا يتعارض ذلك مع الالتزامات القانونية أو التعاقدية.

تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

التواصل معنا

للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتكم، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة على الموقع.

آخر تحديث: يوليو 2026